Laatst bijgewerkt op: 17-09-2025

MaxiCore, gevestigd aan Hoogbree 30, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Max Wolthuis is de Functionaris Gegevensbescherming van MaxiCore Hij/zij is te bereiken via info@maxicore.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

MaxiCore verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die de klant actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op uw website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Locatiegegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@maxicore.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

MaxiCore verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
Het afhandelen van uw betaling
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Om goederen en diensten bij u af te leveren
MaxiCore volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.
MaxiCore verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

MaxiCore bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor persoonsgegevens: 18 maanden

Delen van persoonsgegevens met derden

MaxiCore verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

MaxiCore gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. MaxiCore gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Voor meer uitleg over mijn cookie verklaring kun u hier terecht: Cookie verklaring

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee. Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

Bijvoorbeeld:

Nieuwsbrief en brochure-aanvragen

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of een brochure downloadt, vragen wij om uw naam en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om u de gevraagde informatie toe te sturen en u op de hoogte te houden van relevante updates over de Nobi slimme lamp en aanverwante producten. Wij versturen onze e-mails via Laposta. Uw gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt door Laposta in overeenstemming met hun privacybeleid en de AVG. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door MaxiCore en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw

persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@maxicore.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. MaxiCore wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid

heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

MaxiCore neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@maxicore.nl

---

Privacy en gegevensverwerking bij gebruik van de Nobi-lamp

Op deze pagina informeren wij u aanvullend over de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt bij het gebruik van de Nobi smart lamp. Deze informatie is gebaseerd op documentatie van Nobi en beschrijft hoe Nobi met gegevens omgaat wanneer de lamp in gebruik is.

Verantwoordelijkheid

De verwerking van gegevens die via de Nobi-lamp plaatsvinden, valt onder de verantwoordelijkheid van NV Nobi.
IkWilNobiThuis levert het product en geeft uitleg over het gebruik, maar heeft geen toegang tot beeldmateriaal, audio of zorggegevens die door de lamp worden verwerkt.

Privacy by Design

De technologie van Nobi is ontwikkeld volgens het principe Privacy by Design. Dit betekent dat bescherming van de persoonlijke levenssfeer centraal staat in het ontwerp en de werking van het product.

Nobi is geen traditionele bewakingscamera. De lamp maakt gebruik van optische sensoren en artificiële intelligentie om valincidenten te detecteren en te helpen voorkomen.

Lokale verwerking

De Nobi-lamp beschikt over een ingebouwde processor. Beelden worden lokaal in de lamp geanalyseerd en niet continu doorgestuurd naar externe servers.

Geen continu toezicht

Zolang er geen valincident wordt gedetecteerd:

• worden er geen beelden opgeslagen
• worden er geen beelden verstuurd
• analyseert de lamp houdingen en bewegingen, niet identiteiten

Alleen bij noodgevallen

Alleen wanneer een val wordt gedetecteerd én wanneer daarvoor toestemming is gegeven, kan beeldmateriaal worden doorgestuurd om passende hulp te organiseren.

Welke gegevens kunnen worden verwerkt?

Om veiligheid en zorgondersteuning mogelijk te maken, kan Nobi de volgende gegevens verwerken:

• Beeldmateriaal bij incidenten

Bij een val analyseert de lamp beelden van 15 seconden vóór en 15 seconden na het incident om de oorzaak te beoordelen.

• Geluidsopnamen

Na een val kan de lamp vragen of u gevallen bent. Deze gesproken bevestiging en eventuele tweerichtingscommunicatie met zorgverleners kunnen worden verwerkt.

• Gezondheids- en activiteitsgegevens

De lamp kan patronen registreren zoals tijd in en uit bed en bewegingspatronen. Indien gekoppeld aan externe apparaten kunnen ook gegevens zoals gewicht of bloeddruk worden verwerkt.

• Contactgegevens

Gegevens van door u aangewezen contactpersonen of zorgverleners om hen te waarschuwen in geval van nood.

U houdt zelf de regie

De slimme functies van Nobi worden alleen geactiveerd nadat u, of uw wettelijk vertegenwoordiger, hiervoor toestemming heeft gegeven via het Informed Consent Document.

U bepaalt zelf welke informatie wordt gedeeld bij een alarm. Er zijn drie privacy-instellingen mogelijk:

1. Volledig beeld
   Zorgverleners zien de werkelijke beelden van het incident om de situatie goed te kunnen beoordelen.
2. Geanonimiseerde weergave
   De beelden worden omgezet in een abstracte weergave met lijnen en knooppunten. De houding is zichtbaar, maar u bent niet herkenbaar.
3. Geen beeld
   Er wordt alleen een melding gestuurd dat er een val is gedetecteerd, zonder beeldmateriaal.

Deze instellingen kunnen later worden aangepast.

Bewaartermijnen

Beeldmateriaal van een valincident wordt automatisch verwijderd 14 dagen na het incident.

Nobi houdt geen toezicht op het handelen van zorgverleners. De verwerking van gegevens is uitsluitend gericht op de veiligheid van de gebruiker.

Delen van gegevens

Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om hulp te bieden:

• Zorgverleners en verplegend personeel via het beveiligde Nobi-platform
• Familieleden of vertrouwenspersonen, indien u dit heeft ingesteld
• Hulpdiensten in ernstige noodsituaties

Beelden zijn uitsluitend te bekijken via het beveiligde Nobi-platform en kunnen niet worden gedownload.

Beveiliging

De verwerking van gegevens vindt primair lokaal plaats op de lamp zelf. Cloudopslag wordt alleen gebruikt indien noodzakelijk en gebeurt op servers binnen hetzelfde continent als waar de gegevens worden gegenereerd.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens
• correctie of verwijdering van gegevens
• het intrekken van uw toestemming

Privacy-instellingen, zoals het gebruik van geanonimiseerde beelden, kunnen op ieder moment worden gewijzigd.

Contact over privacy bij Nobi

Voor vragen over gegevensverwerking door de Nobi-lamp kunt u rechtstreeks contact opnemen met:

NV Nobi
Generaal Lemanstraat 47 bus 5
2018 Antwerpen, België
E-mail: support@nobi.life
Website: www.nobi.life

Rol van IkWilNobiThuis

IkWilNobiThuis ondersteunt bij:

• informatie over het product
• pakketaanvragen
• installatie en gebruik
• uitleg over privacy-instellingen

IkWilNobiThuis verwerkt zelf geen beeld-, audio- of zorggegevens die door de Nobi-lamp worden verzameld.